Customer Service

Bezorging Minimum orderbedrag
Het minimum orderbedrag dat u kunt bestellen is 10 euro. De minimum verzendkosten zijn 6,75 euro plus btw. Gratis verzand vanaf € 150, dit geld niet voor / op aanbiedingen.
Bestelpakket wijzigen
U heeft na uw bestelling toch een andere keus gemaakt en wilt uw bestelling wijzigen? Geen probleem, wij helpen u graag. Als uw pakket nog niet verzonden is, zijn aan deze wijziging geen extra kosten verbonden.
Bestelling annuleren
Als u uw bestelling wilt annuleren verzoeken wij u per e-mail of telefoon contact op te nemen met onze klantenservice. Hier kan men u direct zeggen of uw bestelling al ter verzending is aangeboden of niet. Is het pakket nog niet verzonden, dan kunt u uw bestelling direct zonder kosten annuleren. Is het pakket wel verzonden, dan kunt u de overeenkomst herroepen door binnen 7 dagen de producten in de originele, ongeschonden verpakking aan ons terug te sturen. Voorwaarde is dat de producten ons in goede staat weer bereiken. Het risico en de verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening. Alleen wanneer sprake is van een fabricagefout kunt u het artikel kosteloos ruilen. Indien u een andere maat wenst kunt u het artikel eenmalig kosteloos omruilen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend volgens de tabellen van Post.nl post. Deze bedragen zijn richtlijnen. De afmeting of het gewicht van het bestelde product kan er voor zorgen dat het pakket in een andere tariefgroep valt.
Belangrijk
Controleer bij ontvangst altijd het aantal aangegeven pakketten en eventuele zichtbare schade. Bij transportschade dient u onmiddellijk de transporteur en ons benaderen.
Garantie & Service
STOER. OOSTERBEEK ( OF WWW.STOEROOSTERBEEK.NL TEVENS WWW.COUNTRYCLOTHING.NL) biedt op alle artikelen maximaal 1 jaar werk garantie. Dus ook op kleding. Bewaar de aflevering bon van het artikel goed: dit is uw garantiebewijs. Gebruik artikelen: Het is Nederland niet altijd toegestaan om bepaalde lokmiddelen tijdens het (ver)jagen te gebruiken. Weet u het niet zeker, informeer dan bij de verschillende jachtverenigingen. Ook andere artikelen kunnen in Nederland of buitenland niet toegestaan zijn. STOER. OOSTERBEEK ( OF WWW.STOEROOSTERBEEK.NL TEVENS WWW.COUNTRYCLOTHING.NL) is niet verantwoordelijk voor het gebruik van niet toegestane jachtartikelen.